Leverans | MQ MarQet

Leveranstid

Uppskattad leveranstid är 2-5 arbetsdagar när du beställer med Hämta i MQ MARQET butik eller via DHL ombud. PostNord ombud och PostNord hemleverans är uppskattad leveranstid 1-2 arbetsdagar. Vid leverans till Norrland och Gotland kan ytterligare någon dag tillkomma. Varor packas normalt första vardag efter orderläggning och så snart den är packad och skickad kommer du att få en bekräftelse på detta via mail.

Fraktkostnad

Alltid gratis frakt till din närmsta MQ MARQET-butik. Fraktkostnaden via DHL ombud 39 kr. Fraktkostnaden via PostNord ombud 49 kr. Fraktkostnaden via PostNord hemleverans 79 kr. Vid tillfällen kan fri frakt erbjudas via utvalda fraktalternativ om du beställer över ett visst belopp.

Avisering

Så fort din order har ankommit till butik eller ombud blir du aviserad via sms.

Förstörda paket / saknade varor

I händelse av att paket är trasigt eller att varor saknas är det viktigt att vi kan anmäla detta till rätt instans. Vid trasigt gods, ber vi er vänligen att i första hand vända er till transportören (se information i leveransbekräftelsen) och i andra hand till vår kundtjänst på shop@mq.se
Våra varor som skickas ut till dig filmas för att säkerställa att alla varor och emballage är hela i samband med överlämnande till transportör, samt för att säkerställa att rätt varor har skickats och mottagits. Detta gäller även vid vår returhantering.

Outlösta paket

Ditt paket ligger kvar 14 dagar hos ditt ombud eller MQ MARQET butik. Om du inte hämtar ut ditt paket kommer vi att debitera dig 250 kr.
För frågor kring betalning/faktura får vi vänligen be dig att kontakta Klarna.

 

För fulltständiga villkor klicka HÄR.